Dados recolhidos

Apenas recolhemos dados essenciais para o funcionamento do site e para responder a solicitações dos utilizadores. Explicamos de seguida quais os dados recolhidos e para que fins.

• Nome, email e telefone são recolhidos através de formulários de contacto, apenas quando submetidos voluntariamente pelo utilizador.
• Dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas podem ser registados automaticamente para fins de segurança e estatística.
• Cookies e tecnologias semelhantes ajudam a melhorar a experiência, guardar preferências e analisar padrões de utilização.
• Não solicitamos nem processamos dados sensíveis (saúde, religião, origem étnica) em nenhuma circunstância.

Como utilizamos os dados

Usamos os dados fornecidos apenas para responder a pedidos, melhorar serviços e enviar informações solicitadas pelo utilizador. Não comercializamos dados nem enviamos comunicações indesejadas.

• Responder a pedidos de contacto enviados pelo formulário, email ou telefone.
• Gerir e melhorar funcionalidades do site, detetando problemas técnicos e otimizando processos.
• Enviar informações relevantes quando solicitado explicitamente pelo utilizador.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis em Portugal.

Base legal do tratamento

A recolha e o tratamento de dados seguem o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação portuguesa aplicável.

Partilha de dados

Não partilhamos dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Só partilhamos quando estritamente necessário para cumprir obrigações legais ou prestar serviços essenciais.

• Prestadores de serviços contratados, como alojamento ou manutenção técnica, acedem apenas aos dados necessários para cumprir as suas funções, sujeitos a acordos de confidencialidade.
• Em situações de cumprimento de obrigação legal, poderemos transmitir dados às autoridades competentes.
• Nunca vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais para fins de marketing externo ou publicidade.

Segurança dos dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Monitorizamos regularmente sistemas e processos, ajustando práticas para garantir confidencialidade e integridade. Apenas colaboradores autorizados acedem aos dados, conforme necessário.

Os seus direitos

Enquanto titular dos dados, tem direitos garantidos pela legislação portuguesa e europeia. Respeitamos cada um deles e explicamos abaixo como pode exercê-los.

• Aceder aos dados que temos sobre si e pedir uma cópia, sempre que desejar.
• Solicitar a correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados.
• Pedir a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando a lei exigir retenção por períodos específicos.
• Retirar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento, sem afetar operações já realizadas.

Cookies e preferências

Utilizamos cookies para melhorar a experiência, analisar padrões de navegação e personalizar preferências. Pode controlar os cookies no seu navegador ou ler a nossa política de cookies para mais detalhes.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contactos

Se tiver qualquer questão sobre privacidade, tratamento de dados ou quiser exercer os seus direitos, pode contactar-nos por email, telefone ou endereço físico. Respondemos sempre de forma objetiva.

Alterações à política

Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. Mudanças relevantes serão comunicadas nesta página e, se aplicável, por outros meios de contacto fornecidos.